Trainingen op maat

Voor instellingen, professionals (maatschappelijk werkers, sociaal psychiatrisch verpleeg-kundigen, functionarissen binnen een gemeente), mantelzorgers en vrijwilligers in het werkveld, bieden we trainingsmodules aan op maat.

Module 1: Sociale netwerken analyseren en versterken

Waar zijn sociale netwerken niet belangrijk voor? Hoe we opvoeden, onze politieke opvatting, de opleiding die we volgen, de partner die we kiezen, of we griep krijgen of niet, steeds blijkt dat het sociale netwerk van beslissende invloed is.
Een mens in samenhang met zijn netwerk zien is eigenlijk een nieuw paradigma. De mens is een sociaal wezen dat er bij wil horen en mee wil doen. Bij community support maken we systematisch gebruik van het netwerk. Vaak heeft de klant de wens om een uitgebreider sociaal netwerk te hebben, of meer diepgang in de relaties te ervaren. Of hij heeft het idee dat hij niet gewaardeerd wordt.
We maken gebruik van een 6 stappenmodel om netwerken te analyseren, te verbeteren en hulpbronnen te zoeken en benutten.

theorie en praktijk in de module:
- Specialistische kennis en vaardigheden op het gebied van netwerken
- Verschil tussen diagnose-behandelmodel en sociale netwerkmodel.
- Netwerken analyseren en verbeteren volgens het 6 stappenmodel van Community Support
- De functie van verbondenheid en statusbepaling in netwerken.
- In samenspraak met de klant de verbondenheid van de klant met zijn netwerk vergroten
- De klant ondersteunen bij het leveren van een bijdrage aan de voor hem relevante netwerken

Tijdsinvestering: 2 dagdelen

Module 2: Regie naar de klant

Doorlopend (maatschappelijk) verliezen kan er de oorzaak van zijn dat iemand de regie over zijn leven kwijtraakt en in de nederlaagrespons terecht komt.
De nederlaagrespons wordt gekenmerkt door neerslachtigheid, gebrek aan zelfvertrouwen, het gevoel dat je waardeloos bent, je vernederd voelen. Voor sommigen heeft dit tot gevolg dat zij bij de pakken neerzitten. Bij anderen leidt het tot gevoelens van opstandigheid en woede.
Mensen met een lichamelijke, verstandelijke of psychiatrische beperking of een (jeugd)trauma kunnen terecht komen in een chronische nederlaagrespons. Ook langdurig gepest worden op school, gediscrimineerd worden vanwege geaardheid of huidskleur, langdurig werkloos zijn, laaggeschoold en kansloos zijn, kunnen mensen het gevoel geven in een nederlaagpositie te zitten.
Veel van deze mensen voelen zich overtollig en zien geen kansen meer mee te doen met de gebruikelijke sociale netwerken.
Winnaars gedragen zich soms als inhalige graaiers. Chronische verliezers voelen zich buitengesloten en zijn de greep op hun leven kwijt

theorie en praktijk in de module:
- De dialooggestuurde gespreksvoering en coaching
- Inzicht in de nederlaagrespons en hoe hieruit te komen
- Mogelijkheden om het zelfbeeld te verbeteren
- Leren op te komen voor de klant
- Leerstijl van de klant inschatten en er gebruik van maken
- De klant helpen bij het kiezen van eigen waarden en richting in zijn leven
- Sterke kanten van iemand zien en de klant stimuleren hier gebruik van te maken
- Versterken eigen kracht

Tijdsinvestering: 2 dagdelen

Module 3: Planmatig werken aan doelen

Veel mensen hebben de ervaring dat ze steeds weer doelen stellen, maar deze niet bereiken. Maar het kan anders.
Bij community support onderzoeken we eerst de waarden van de persoon. Op basis van die waarden kiest de klant aan welke doelen hij gaat werken. De “grote” op waarden gerichte doelen verdelen we in kleine stappen. We zoeken naar geleidelijke vooruitgang, klein beginnend en geleidelijk groeiend. Een vriendschap ontstaat meestal niet in een dag en als je de regie over je leven kwijt bent heb je deze niet binnen een week terug. Eenvoudig beginnen, doelen stellen vanuit zelf gekozen waarden, weten waar je naartoe wil, niet te veel doelen tegelijk, consequent en systematisch bezig zijn, plezier hebben in het proces, het samen doen met vrienden, zijn allemaal belangrijk.
Plan-Do-Study-Act (PDSA) noemen we dit systematische proces om doelen te stellen en te bereiken. Het uiteindelijke doel is mee kunnen doen en een bijdrage kunnen leveren aan de gangbare sociale netwerken.

theorie en praktijk in de module:
- De planningscyclus (Plan-Do-Study-Act)
- Scorebord en klantvolgsysteem
- Werken met de Portal (een digitale ontmoetingsplaats)
- Inschatten welke leerstijl de klant heeft
- Met de klant zijn waarden vast stellen
- Met de klant doelen stellen en de klant motiveren deze niet uit te stellen

Tijdsinvestering: 2 dagdelen

Module 4: Samenwerken in een steungroep

Bij community support werken klant, mantelzorgers, vrijwilligers en professionals samen in een steungroep. Hoe maximaliseer je de voordelen van beiden?
Een psychiater werkt volgens het diagnose-behandelmodel, community support ziet de klant als onderdeel van zijn netwerk (burger, wijkbewoner, gezinslid), een mantelzorger zorgt voor zijn vriend of familielid.
Wie gaat wat doen, hoe kan je ervoor zorgen dat iedereen optimaal zijn werk kan doen. Elkaar aanvullen en van elkaar leren, niet langs elkaar, maar samen de hulpverlening vormgeven.
We hebben speciaal voor het optimaliseren van de samenwerking een digitale ontmoetingsplaats (Portal) ontworpen. Via de Portal kunnen tijdrovende vergaderingen vermeden worden en kan de klant gebruik maken van het beste van twee werelden.

theorie en praktijk in de module:
- Kennis over hoe mantelzorgers en vrijwilligers te begeleiden zodat ze optimaal functioneren
- Competenties overdragen aan mantelzorgers en vrijwilligers
- Het schema: wat kan de klant zelf, wat kunnen hulpbronnen uit zijn netwerk, wat kunnen vrijwilligers, wat moet gedaan worden door professionele hulpverleners
- Steungroep voorzitten en faciliteren.
- Werken met een integraal plan waarin alle problemen beschreven staan
- Binnen de portal werken aan een integraal plan waar vrijwilligers en professionals samenwerken.

Tijdsinvestering: 1 dagdeel

Module 5: Groepsgericht werken en buurthulpverlening met community support

Community support werkt met steungroepen. Dit is een kleine stap naar groepsgericht werken en buurthulpmethoden.
Groepsgericht werken doen we bijvoorbeeld door ouders die daar behoefte aan hebben samen een steungroep te laten vormen voor elkaar. Buurt hulpmethoden zijn kleinschalige projecten voor onderlinge hulp- en dienstverlening in wijk en buurt.

theorie en praktijk in de module:
- Verschillende vormen van buurthulpverlening
- Inzicht krijgen in het belang van leefstijlen bij buurthulp
- Rol en houding van de begeleidende professional
- Vraagverlegenheid
- Gebruik maken van natuurlijke verbanden.
- Kunnen matchen wat gevraagd wordt en wat er aangeboden wordt

Tijdsinvestering: 1 dagdeel

Literatuur

Community Support en Hulpverlenen - Luuk Mur en Marga de Groot
Ondersteuning mobiliseren vanuit netwerken - Luuk Mur en Nelly Heijs
De 8e eigenschap - Stephen R. Covey
De kracht van zelfwaardering - Elaine N. Aron
Er op af - Jos van der Lans
Positivity - Barbara Fredrickson
Positieve psychologie - Fredrike Bannink
Uit je hoofd, in het leven - Steven C. Hayes
Eigenwaarde - Gitty Scholten & Martin Schurman
Geweldloos verzet - Haim Omer
Mission Possible - Caroline Beumer-Peeters
Leren denken over denken en leren begrijpen van emoties - Dr. Pim Steerneman
De Interactiewijzer - R. Verstegen & H.P.B. Lodewijks